Amazon Q - 生成式 AI 助理

最強大的生成式 AI 支援助理，可加速軟體開發及利用公司的內部資料

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認識 Amazon Q

Amazon Q 是一種生成式 AI 助理，可用於轉變組織中的工作方式。Amazon Q 為軟體開發人員、商業智慧分析師、聯絡中心員工、供應鏈分析師以及任何使用 AWS 進行建置的人員提供專業功能，協助每位員工深入了解其資料並加速完成他們的任務。利用 Amazon Q 的進階代理功能，公司可以簡化程序、更快地做出決策，以及幫助員工提高生產力。

Amazon Q 產品

例如

Amazon Q Business

Amazon Q Business 使組織中的每個人都能安全地存取生成式 AI。利用您自己公司的內容、資料和系統，Amazon Q Business 可以讓您更輕鬆地快速取得緊迫問題的相關答案，解決問題，產生內容並代表您採取行動。Amazon Q Business 可輕鬆安全地連線到常用的系統和工具，因此可以合成所有內容並提供量身打造的協助，賦能您的團隊更加以資料為導向、更具創意和更加高效。
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例如

Amazon Q Developer

Amazon Q Developer 是用於建置、操作和轉換軟體的最強大生成式 AI 助理，具有管理資料和 AI/ML 的進階功能。Amazon Q Developer 不僅是執行編碼，還可以協助開發人員和 IT 專業人員完成所有任務 - 從編碼、測試和部署，到疑難排解、執行安全掃描和修復、現代化應用程式、最佳化 AWS 資源以及建立資料工程管道。資料科學家可以取得指引，以快速輕鬆地建置分析、AI/ML 和生成式 AI 應用程式。
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AWS 服務中的 Amazon Q

用於商業智慧的生成式 AI 協助

Amazon Q 將先進的生成式 AI 技術引入 Amazon QuickSight，後者是專為雲端打造的 AWS 統一商業智慧 (BI) 服務。您的商業分析師可透過 QuickSight 中的 Amazon Q 獲得生成式 AI 助理，該工具可在幾分鐘內，使用自然語言建立 AI 儀表板、視覺效果和複雜計算。讓任何員工都能夠建立可自訂的資料故事，並透過多視覺問答回應和 AI 驅動的執行摘要，在儀表板提供的洞察之外，獲得更多資訊。透過代理 AI 探索關鍵洞察、趨勢和驅動因素，從而在整個企業中做出更明智的決策。

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QuickSight

適用於客戶服務的生成式 AI 助理

Amazon Q 在 AWS 雲端聯絡中心 Amazon Connect 中新增生成式 AI 功能，以支援聯絡中心客服和最終客戶。Amazon Q in Connect 會自動從對話中偵測客戶問題，並利用生成式 AI 提供即時、個人化回應和建議的動作，利用知識儲存庫和外部網站的客戶資訊和內容。藉助適用於客戶服務的 AI 虛擬助理，您可以縮短處理時間、提供卓越的客戶服務，並降低服務成本。

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Connect

供應鏈管理中的生成式 AI 協助

Amazon Q 在我們的雲端型供應鏈管理應用程式 AWS Supply Chain 中引入了進階的生成式 AI 功能。該功能透過分析 AWS Supply Chain 資料湖中的資料、提供重要的營運和財務見解，以及回答急需解決的供應鏈問題來幫助您更高效地營運供應鏈。該功能可減少使用者在搜尋相關資訊時所花費的時間，簡化尋找答案的流程，並最大限度地減少了學習、部署、設定或疑難排解 AWS Supply Chain 所需的時間。

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三維圖像

專為您的組織量身定制的業界領先企業 AI 解決方案

50%

所有建議多行程式碼的編碼助理中報告的程式碼接受率最高

450,000

手動技術調查節省的小時數

50+

內建、受管和安全的資料連接器

80%

使用 Amazon Q 的進階代理程式加速編碼任務

設計安全且私密

資料安全

Amazon Q 的訴求是滿足最嚴格的企業資料安全性要求。它了解並尊重身分、角色和權限，並確保根據使用者存取層級進行個人化互動。若使用者沒有存取許可，無法在沒有 Amazon Q 的情況下存取特定資料，則其也無法使用 Amazon Q 存取該資料。管理控制項會套用防護機制，讓您自訂授權。

您的隱私權

當您註冊 Amazon Q Developer 專業方案或 Amazon Q Business 方案時，我們不會使用您的資料來改善其他使用者的基礎模型。您始終掌控一切，而您的資料仍然是您的優勢所在。

統一跨資料來源、儲存庫和企業系統的洞見

Amazon Q 可輕鬆安全地連線至超過 50 種常用的商業工具，例如 Wiki、內部網路、Atlassian、Gmail、Microsoft Exchange、Salesforce、ServiceNow、Slack 和 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)，從而在員工和最終使用者所在的位置與您會面。

帶有動畫的隱藏元件，幫助防止上述動畫切斷

使用 Amazon Q Apps 自動執行任務

Amazon Q 應用程式讓每位員工能夠快速將其想法轉化為生成式 AI 賦能的生成應用程式，以簡化任務並提高個人和團隊的生產力。以企業知識為基礎來建置，使用者可以透過與 Amazon Q Business 對話或用自己的話描述自身需求，在單一步驟中產生應用程式。

Amazon Q 定價方案

適用於各種企業規模的彈性定價

Amazon Q 會根據使用者訂閱，以及您想將 Amazon Q 整合到您業務中的方式和位置，提供各種訂閱方案；方案包括免費、精簡和專業選項。Amazon Q 產品和 Amazon Q 與其他服務的整合有不同的定價。請參閱定價頁面了解詳細資訊。

Amazon Q 常見問答集

Amazon Q 可改變組織中完成工作的方式。開發人員可以將其用於所有任務，例如編碼、測試、升級、疑難排解和安全掃描。企業使用者可擁有量身定製的對話、解決問題、產生內容、執行動作和簡化任務等。Amazon Q 還透過連線至企業資料儲存庫和以邏輯方式彙總資料，讓員工更輕鬆地獲得企業資料問題的解答，例如公司政策、產品資訊、業務結果、程式碼庫、員工和許多其他主題。一開始建置時，便已將安全和隱私納入考量，因此其可讓組織更容易地使用生成式 AI 來提高生產力和加速創新。

Amazon Q 可作為所有商業功能的智慧虛擬助理，並可提供給所有等級和能力的員工使用。只需使用自然語言與 Amazon Q 聊天，使用者就可以獲得數位任務的協助。例如，商業分析師可用它來建立儀表板、開發人員可用它來生成程式碼，以及客戶服務人員可用它來找到最佳解決方案。您的團隊甚至可以製作生成式 AI 應用程式來自動化商業功能，並在最需要的地方提高效率。

Amazon Q 建置在 Amazon Bedrock 上，這是一項用於建置生成式 AI 應用程式的全受管服務，提供來自 Amazon 和領先 AI 公司的高效能基礎模型 (FM) 選擇。Amazon Q 使用多個基礎模型來完成任務，並使用邏輯將任務路由至最適合該任務的基礎模型。

是。Amazon Q 專為滿足企業客戶的安全需求而打造。由於 Amazon Q 在 Amazon Bedrock 上建置，因此使用者繼承 Amazon Bedrock 中實作的控制項，以強制執行安全、可靠和負責任的 AI 使用。與任何 AWS 服務一樣，您可以決定誰可以存取哪些資料，以及用於什麼目的。如果使用者不得存取 Amazon Q 以外的某些資訊，則也無法從 Amazon Q 內存取該資訊。

存取大部分 Amazon Q 功能需要支付月費。某些功能可以在短時間內免費試用。詳細資訊請參閱我們的定價頁面。

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