개요
마케팅 효율성 및 소비자 충성도 향상
AWS를 통한 향상된 인사이트, 광고 최적화 및 AI 기반 개인화를 통해 마케팅 효과를 극대화하고 소비자 충성도를 높이세요. 이제 의미 있고 관련 있는 방식으로 소비자와 연결하는 데 집중하면서 광고 지출에 대한 수익을 높일 수 있습니다. 이를 위해 인프라를 구축하거나 유지 관리할 필요가 없습니다.
이점
개인 정보를 보호하면서 소비자 참여 개선
AWS는 통합된 소비자 경험을 생성하여 CPG 회사가 광고 효과를 극대화하고 충성도를 높이고 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다. 고급 분석을 통해 소비자의 개인 정보를 보호하면서 상호 작용을 개인화하고 모든 마케팅 활동에서 효율성을 높일 수 있습니다.
주요 솔루션
Skai - Kenshoo eCommerce
공급업체, 판매자 및 브랜드는 선도적인 Amazon 광고 플랫폼인 Kenshoo Ecommerce를 통해 Amazon 후원 광고 캠페인을 대규모로 생성, 관리, 예측 및 최적화할 수 있습니다. Amazon 광고를 새로운 차원으로 끌어 올리고 이전과는 전혀 다른 방식으로 제품을 이해하세요.
Treasure Data CDP
Treasure Data는 여러 데이터 사일로에 걸쳐 고객 데이터를 결합하여 모든 고객에 대한 완벽한 뷰를 구축하고, 마케팅 채널에서 활성화할 수 있는 청중 세그먼트를 구축하며, 고객 이탈, 구매, 클릭 또는 전환 가능성을 예측합니다.
Anaplan Trade Promotion Management
Anaplan을 사용하면 종합 및 세부 수준의 공동 계획을 통해 거래 프로모션 관리를 최적화하고 프로모션, 캠페인 및 제품을 지체 없이 손쉽게 추가할 수 있습니다. 프로모션 계획 담당자는 변화하는 요구 사항에 맞게 유연한 모델 및 계산을 조정할 수 있습니다.
고객 성공 사례
당사는 기술 파트너에게 더 많은 것을 기대하고 훌륭한 경험이 말보다 더 중요하다는 것을 알고 있는 혁신가이자 개척자인 업계 최고의 소비재 상품(CPG) 회사와 협력합니다. CPG 회사가 AWS를 통해 고객 여정을 주도하는 흥미로운 방법에 대해 자세히 알아보세요.
-
adidas AG engages consumers with data streaming, AI, and ML
이 글로벌 스포츠 용품 브랜드는 모바일 앱을 사용하여 소비자와 더 밀접하게 소통하고자 했습니다. adidas는 AWS 개발 서비스를 통해 애플리케이션을 40배 더 빠르게 배포할 수 있으며 데이터 스트리밍, 기계 학습 및 AI를 사용하여 소비자 참여 이니셔티브를 강화합니다.
-
Loyalty Lab processes client data faster with ML
이 데이터 중심 마케팅 회사는 클라이언트 고객 데이터를 분석하여 프로파일을 작성하고 마케팅 및 로열티 프로그램의 대상을 식별합니다. Loyalty Lab은 AWS 파트너 솔루션인 Mangrove Surface를 사용하여 30시간이 아닌 40분 만에 데이터세트를 처리할 수 있습니다.
-
Nu Skin cut IT spending nearly in half with AWS infrastructure services
이 인기 있는 다단계 마케팅 개인 관리 브랜드는 고객 우선 전략을 달성하기 위해 AWS 클라우드 솔루션으로 IT 인프라를 혁신했습니다. 이 회사는 고객 경험을 향상시키면서 IT TCO를 43% 줄였습니다.
-
Under Armour scales to meet user demand with Amazon EC2
Under Armour는 고성장 Connected Fitness 플랫폼을 관리하기 위해 유연한 IT 인프라를 필요로 했습니다. Amazon EC2를 사용하면 Under Armour의 피트니스 앱을 동적으로 확장하여 1억 8천만 명 이상의 전 세계 사용자에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
-
Elite delivers video content at scale with Amazon CloudFront
코로나19 봉쇄 조치에 따라 Elite는 사이클리스트 고객에게 교육 비디오를 제공하기 위해 인프라를 신속하게 확장해야 했습니다. Elite는 AWS 서비스 제품군을 사용하여 최근 온라인 트래픽의 예측 불가능성에 대응하면서 비용을 절감할 수 있었습니다.
주요 CPG 산업 파트너와 함께 혁신
-
Treasure Data
Treasure Data는 개인 정보 보호와 데이터의 균형을 유지하여 마케팅, 서비스 및 판매 분야에서 뛰어난 고객 경험을 제공하는 기업 고객 데이터 플랫폼을 제공합니다.
-
Twilio Segment
Twilio Segment는 소비자 브랜드가 고객 데이터를 수집, 정리 및 제어하는 데 도움이 되는 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 제공합니다.
-
Amperity
기업 CDP인 Amperity는 AI를 활용하여 포괄적이고 실행 가능한 Customer 360을 제공함으로써 브랜드가 고객을 식별, 이해 및 연결하는 방식을 가속화합니다.
-
Sprinklr
Sprinklr는 업계 최고의 AI로 인사이트 기반 전략과 더 나은 고객 경험을 제공하여 세계 최대 기업이 30여 개의 디지털 채널에서 고객에게 더 큰 기쁨을 줄 수 있도록 지원합니다.
-
Algonomy CDP
Algonomy CDP는 실행 가능한 알고리즘과 개인화된 참여를 제공하여 CPG 브랜드가 공급망 관리 및 상품화에서 마케팅 및 고객 참여에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면에 영향력을 발휘하도록 지원합니다.
-
Capillary Technologies
Capillary Technologies는 AI로 구동되는 클라우드 기반 옴니채널 고객 참여 솔루션을 제공하여 소비자 브랜드에 소비자에 대한 360° 단일 보기를 제공하고 고도로 개인화된 경험을 제공합니다.
AWS 서비스 파트너
AWS CPG 서비스 파트너 네트워크는 CPG 브랜드가 기업의 모든 영역에서 디지털 트랜스포메이션 및 혁신 여정을 가속화할 수 있는 전략 및 배포 서비스를 제공합니다.
-
Deloitte
AWS와 Deloitte는 클라우드 기술과 풍부한 경험을 결합하여 CPG 기업이 비즈니스를 개혁하고, 더 빠르게 혁신하고, 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다.
-
Merkle
Merkle은 브랜드가 데이터, 분석 및 기술을 사용하여 조직을 혁신하여 의미 있고 개인화된 고객 경험을 만들 수 있도록 지원합니다.
-
Sigmoid
Sigmoid의 고객 분석 솔루션은 CPG 브랜드와 소매 업체에 상세한 인사이트를 제공하여 심층적인 데이터 중심 세분화를 수행하고 고객 참여를 개선합니다.
-
Fractal Analytics
Fractal Analytics는 분석 및 AI를 의사 결정 프로세스에 도입하여 기업의 모든 인간 의사 결정에 힘을 실어줍니다.
AWS Marketplace
-
Twilio Segment
Twilio Segment는 소비자 브랜드가 고객 데이터를 수집, 정리 및 제어하는 데 도움이 되는 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 제공합니다.
-
Amperity
Amperity를 사용하면 고객 데이터를 관리하고, 새로운 고객 인사이트를 확보하며, 고객 인텔리전스를 개인화된 고객 경험으로 바꿔 브랜드 충성도 및 경쟁력을 창출하는 데 도움이 되는 도구를 제공할 수 있습니다.
-
Peak
Peak의 Decision Intelligence 플랫폼은 CPG 회사에서 제품 메타데이터, 트랜잭션, 고객 및 공급 업체 데이터를 통합된 보기로 확인하는 데 도움이 됩니다.
-
Tealium Segment CDP
Tealium Segment CDP는 모든 의사 결정의 중심에 고객을 두는 데 필요한 데이터 기반을 제공합니다.
고객 경험 향상
Coca-Cola Freestyle 마케팅은 AWS를 사용하여 비접촉식 맞춤형 음료 제공 기술로 가치를 창출합니다.
리소스
관련 기술 가이드, 솔루션 개요, 블로그 및 기타 리소스를 확인하세요.
Third-party Cookies are Going Away: What Should Retailers Do About It?
