Amazon Connect
AWS の AI を利用したコンタクトセンターである Amazon Connect で、カスタマーエクスペリエンス (CX) を大規模に変革しましょうAmazon Connect とは何ですか?
✔ あらゆる規模の企業が低コストで優れたカスタマーサービスを提供するのに役立つ、使いやすいクラウドコンタクトセンターソリューション。
✔ Amazon Connect を使用すると、カスタマーエクスペリエンスを迅速に改善することで、顧客の期待を先取りし、競合他社をしのぐことができます。
✔ ビジネスに Amazon Connect を導入したいとお考えですか? デモをリクエストして、今すぐ始めましょう。
ユースケース
オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンス
お客様の時間と手間を省きながら、選択したチャネルでお客様を楽しませることができます。
エージェントの生産性とエンパワーメント
革新的なツールやインサイトへの即時アクセスにより、エージェントが優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるようにします。
分析、インサイト、最適化
データをアクションに変えて、お客様の感情を理解し、エージェントのパフォーマンスを評価し、ワークフォースを最適化しましょう。
Contact Center as a Service のリーダー
Amazon Connect の無料利用枠
AWSは、新規のお客様が無料でお試しできるよう支援いたします。無料アカウントを作成して AWS 無料利用枠を使用する »
| 製品 | 説明 | 無料利用枠のオファーの詳細 | 製品の料金 |
| クラウドコンタクトセンター |
Amazon Connect は、あらゆる規模のビジネスに対応できる使いやすいクラウドベースのコンタクトセンターです。 |
12 か月間無料 1 か月あたり 90 分 1 か月あたり 30 分 ローカルインバウンド DID コール、ローカルアウトバウンドコール、および米国インバウンドフリーダイヤル |
無料利用枠のオファー
AWSは、新規のお客様が無料でお試しできるよう支援いたします。Amazon Connect で AWS 無料利用枠を利用する方法をご覧ください
1 か月あたり 90 分の Amazon Connect 使用量
そのリージョンのローカル直通ダイヤルイン (DID) 番号*
1 か月あたり 30 分のローカルインバウンド DID コール*
1 か月あたり 30 分のローカルアウトバウンドコール*
米国リージョンの場合、1 か月間の無料通話番号の使用、1 か月あたり 30 分の米国インバウンド無料通話コール*
Amazon Connect の詳細はこちら
Amazon Connect の詳細については、動画のコレクションをご覧ください。
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動画
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動画
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Amazon Connect の開始方法 (5:56)
Contact Lens for Amazon Connect の使用を開始する (6:24)
Amazon Connect チャットの紹介(5:23)
Amazon Connect Customer Profiles の使用を開始する (4:35)
AWS 無料利用枠
AWS 無料利用枠は、ユーザーに無料で製品を探索する機会を提供します。このオファーには、常に無料、12 か月間無料の製品、および短期間の無料トライアルの製品が含まれています。
開始方法
AWS アカウントの作成は無料で、AWS 無料利用枠をすぐにご利用いただけます。
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