Pusat Inovasi AI Generatif

Dalam perjalanan kami untuk mentransformasikan dan meningkatkan pengalaman pencarian kami di EBSCO, berpartner dengan AWS GenAIIC telah menjadi hal yang sangat berharga dalam pengembangan proyek pembuktian konsep untuk turut memandu pekerjaan percontohan AI kami. Kami mencari solusi baru menggunakan AI generatif untuk melibatkan pelanggan kami dengan koleksi data yang luas, dan GenAIIC menghadirkan ide-ide segar dan inovatif yang membantu kami membayangkan solusi augmentasi dan peringkasan pencarian berbasis AI Generatif. Sistem yang didukung AI ini dapat memperluas kata kunci, menghasilkan klausa pencarian, dan menambahkan pembatas/faset apabila perlu. Bersama dengan pemeringkatan ulang semantik, sistem ini akan mengarah ke peningkatan yang signifikan dalam relevansi hasil pencarian. Selain itu, diperkenalkannya pengalaman pencarian yang bersifat seperti obrolan dapat merevolusi cara pengguna berinteraksi dengan data kami sehingga lebih mudah diakses dan ramah pengguna.

Hal ini adalah babak yang menarik dalam perjalanan kami untuk memberikan pertumbuhan berkelanjutan melalui hubungan yang mendalam dan langgeng dengan masing-masing dari 19 juta pelanggan yang kami layani. Kami telah memilih untuk membangun hubungan strategis yang sudah ada dengan AWS dan mengembangkan produk keuangan yang ditenagai AI dengan kolaborator tepercaya yang memahami cara kami bekerja dengan data dalam skala besar untuk menjaga pelanggan kami tetap aman dan terlindungi. Langkah ini mengambil kekuatan dari visi kami, karyawan kami, dan kemampuan data kami. Pada akhirnya, kami dapat mendukung dan melindungi pelanggan kami dengan lebih baik di seluruh bank dengan memanfaatkan keandalan, keamanan, dan skalabilitas AI generatif.

Kemitraan dengan Pusat Inovasi AI Generatif AWS sangat bermanfaat bagi bisnis kami. Keahlian mendalam mereka dalam model bahasa besar dan optimisasi infrastruktur cloud memungkinkan kami bermigrasi ke AWS dengan lancar, mengurangi biaya hosting hingga 68%, dan meningkatkan waktu respons pelanggan hingga 40% sekaligus memberikan peningkatan performa bagi pelanggan. Kolaborasi ini benar-benar membawa perubahan besar, serta menyoroti nilai luar biasa yang dapat dicapai oleh operasi BMC dan pengalaman pelanggan dengan memanfaatkan kemampuan AI generatif AWS.

Berkolaborasi dengan AWS Enterprise Support, Pusat Inovasi AI Generatif AWS, dan tim Layanan Profesional, kami bertujuan menggunakan AI Generatif untuk meningkatkan efisiensi pengembangan perangkat lunak kami. Kemitraan ini dengan cepat memberikan keahlian yang dibutuhkan untuk menemukan solusi yang tepat bagi tim kami. Solusi ini mencakup tahapan untuk pembuatan kode awal, memperbaiki kesalahan kompilasi, mengevaluasi kode terhadap persyaratan, dan secara berulang meningkatkan kode untuk mengatasi masalah apa pun. Tim pengembangan kami memperkirakan alat ini akan menghemat 70% waktu implementasi, dengan 30% sisanya berfokus pada peninjauan dan penyempurnaan.

Kolaborasi dengan Pusat Inovasi AI Generatif AWS sangat berharga bagi pengembangan model pembuatan gambar in-house kami. Kerangka evaluasi sistematis mereka memberikan cara yang kuat untuk menilai daya tarik estetika dan akurasi teks dari gambar yang kami hasilkan. Eksperimen tim dalam kurasi data dan penyempurnaan model juga memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk menyempurnakan model dan set data khusus kami. Dengan bimbingan mereka, kami memiliki bekal yang memadai untuk memajukan kemampuan desain visual mutakhir kami, dengan memanfaatkan layanan AWS, seperti Amazon Bedrock. Kami berharap dapat melanjutkan kemitraan produktif ini serta manfaat yang akan didapatkan oleh pelanggan kami secara global.