Phil Schwartz a rejoint AWS en septembre 2017 en tant que stratégiste d'entreprise et évangéliste. Dans ce poste, Mark travaille avec les responsables des technologies d'entreprise pour partager des expériences et des stratégies sur la façon dont le cloud peut les aider à gagner en rapidité et en agilité tout en consacrant davantage de ressources à leurs clients.

Mark possède une vaste expérience en tant que responsable informatique au sein du gouvernement, du secteur privé et du monde à but non lucratif, et auprès d'organisations allant des start-ups aux grandes entreprises. Avant de rejoindre AWS, il était directeur informatique des services de citoyenneté et d'immigration des États-Unis (au sein du ministère de la Sécurité intérieure), où il a dirigé un vaste effort de transformation numérique, en faisant passer l'agence vers le cloud, en introduisant et en affinant les techniques DevOps et Agile, et en adoptant des approches de conception centrées sur l'utilisateur. Grâce à son travail à l'USCIS, il a acquis la réputation d'être à la pointe de la transformation dans des organisations résistantes au changement, obsédées par la sécurité, soumises à une réglementation et à une surveillance considérables, et profondément bureaucratiques. Avant l'USCIS, Mark a été directeur informatique d'Intrax Cultural Exchange, un leader des programmes mondiaux d'échanges pour les jeunes, et PDG d'une société de logiciels.

Mark est l'auteur de The Art of Business Value, A Seat at the Table : IT Leadership in the Age of Agility, War, Peace and IT, The Delicate Art of Bureaucracy et Adaptive Ethics for Digital Transformation. Mark prend la parole lors de conférences internationales sur des sujets tels que le DevOps, la conduite du changement, la promotion de l'innovation informatique et la gestion de l'agilité dans les organisations bureaucratiques. Il a été reconnu comme l'un des principaux leaders informatiques de Computerworld et a reçu des prix pour son leadership en matière d'innovation technologique, le Federal 100 IT Leaders et un prix CIO Magazine 100. Mark est titulaire d'une licence et d'une maîtrise de l'université de Yale et d'un MBA de Wharton.