Amazon Connect
Transforme su experiencia de cliente (CX) a escala con Amazon Connect, el centro de contacto de AWS con tecnología de inteligencia artificial
¿Qué es Amazon Connect?
✔ Una solución para centros de contacto en la nube fácil de usar que ayuda a las empresas de cualquier tamaño a ofrecer un servicio de atención al cliente superior a un costo menor.
✔ Con Amazon Connect, puede adelantarse a las expectativas de los clientes y superar a la competencia al ofrecer mejoras rápidas en la experiencia del cliente.
✔ ¿Quiere adoptar Amazon Connect para su empresa? Solicite una demostración para empezar hoy mismo.
Casos de uso
Experiencia de cliente omnicanal
Deleite a sus clientes en el canal que elijan mientras que ahorran tiempo y esfuerzo.
Productividad y capacitación de los agentes
Capacite a sus agentes para que ofrezcan excelentes experiencias a los clientes con acceso instantáneo a herramientas e información innovadoras.
Análisis, información y optimización
Convierta los datos en acciones para comprender las opiniones de los clientes, evaluar el rendimiento de los agentes y optimizar su plantilla.
A Leader for Contact Center as a Service (Un líder en centros de contacto como servicio)
Amazon Connect en el nivel gratuito
AWS ayuda a los clientes nuevos a comenzar de manera gratuita. Cree una cuenta gratuita para empezar a utilizar el nivel gratuito de AWS»
PRODUCTO | DESCRIPCIÓN | DETALLES DE LA OFERTA DEL NIVEL GRATUITO | PRECIOS DE PRODUCTOS |
Centro de contacto en la nube |
Amazon Connect es un práctico centro de contacto basado en la nube que puede adaptarse a empresas de cualquier tamaño. |
12 MESES DE USO GRATUITO 90 minutos por mes 30 minutos al mes de: llamadas DID locales entrantes, llamadas locales salientes y llamadas gratuitas entrantes en EE. UU. |
Oferta del nivel gratuito
AWS ayuda a los clientes nuevos a comenzar de manera gratuita. Vea cómo puede utilizar el nivel gratuito de AWS con Amazon Connect
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90 minutos por mes de uso de Amazon Connect
Un número de marcado directo entrante (DID) de la región*
30 minutos por mes de llamadas entrantes DID locales*
30 minutos por mes de llamadas salientes locales*
Para las regiones de EE. UU., un número gratuito para usarlo durante el mes y 30 minutos por mes de llamadas gratuitas entrantes a los EE. UU.*
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Más información sobre Amazon Connect
Explore nuestra colección de videos para obtener más información sobre Amazon Connect.
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Introducción a Amazon Connect (5:56)
Introducción a Contact Lens para Amazon Connect (6:24)
Introducción al chat de Amazon Connect (5:23)
Introducción a los perfiles de clientes de Amazon Connect (4:35)
Nivel gratuito de AWS
La capa gratuita de AWS brinda a los usuarios la oportunidad descubrir productos de manera gratuita, con ofertas que incluyen productos gratis para siempre, gratis durante 12 meses o demostraciones gratuitas durante periodos más breves.
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Crear una cuenta de AWS es gratis y le proporciona acceso inmediato al nivel gratuito de AWS.
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