Amazon Connect
Transforme su experiencia de cliente (CX) a escala con Amazon Connect, el centro de contacto de AWS con tecnología de inteligencia artificial
¿Qué es Amazon Connect?
✔ Una solución para centros de contacto en la nube fácil de usar que ayuda a las empresas de cualquier tamaño a ofrecer un servicio de atención al cliente superior a un costo menor.
✔ Con Amazon Connect, puede adelantarse a las expectativas de los clientes y superar a la competencia al ofrecer mejoras rápidas en la experiencia del cliente.
✔ ¿Quiere adoptar Amazon Connect para su empresa? Solicite una demostración para empezar hoy mismo.
Casos de uso
Experiencia de cliente omnicanal
Deleite a sus clientes en el canal que elijan mientras que ahorran tiempo y esfuerzo.
Productividad y capacitación de los agentes
Capacite a sus agentes para que ofrezcan excelentes experiencias a los clientes con acceso instantáneo a herramientas e información innovadoras.
Análisis, información y optimización
Convierta los datos en acciones para comprender las opiniones de los clientes, evaluar el rendimiento de los agentes y optimizar su plantilla.
A Leader for Contact Center as a Service (Un líder en centros de contacto como servicio)
Amazon Connect en el nivel gratuito
AWS ayuda a los clientes nuevos a comenzar de manera gratuita. Cree una cuenta gratuita para empezar a utilizar el nivel gratuito de AWS»
| PRODUCTO | DESCRIPCIÓN | DETALLES DE LA OFERTA DEL NIVEL GRATUITO | PRECIOS DE PRODUCTOS |
| Centro de contacto en la nube |
Amazon Connect es un práctico centro de contacto basado en la nube que puede adaptarse a empresas de cualquier tamaño. |
12 MESES DE USO GRATUITO 90 minutos por mes 30 minutos al mes de: llamadas DID locales entrantes, llamadas locales salientes y llamadas gratuitas entrantes en EE. UU. |
Oferta del nivel gratuito
AWS ayuda a los clientes nuevos a comenzar de manera gratuita. Vea cómo puede utilizar el nivel gratuito de AWS con Amazon Connect
90 minutos por mes de uso de Amazon Connect
Un número de marcado directo entrante (DID) de la región*
30 minutos por mes de llamadas entrantes DID locales*
30 minutos por mes de llamadas salientes locales*
Para las regiones de EE. UU., un número gratuito para usarlo durante el mes y 30 minutos por mes de llamadas gratuitas entrantes a los EE. UU.*
Más información sobre Amazon Connect
Explore nuestra colección de videos para obtener más información sobre Amazon Connect.
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Introducción a Amazon Connect (5:56)
Introducción a Contact Lens para Amazon Connect (6:24)
Introducción al chat de Amazon Connect (5:23)
Introducción a los perfiles de clientes de Amazon Connect (4:35)
Nivel gratuito de AWS
La capa gratuita de AWS brinda a los usuarios la oportunidad descubrir productos de manera gratuita, con ofertas que incluyen productos gratis para siempre, gratis durante 12 meses o demostraciones gratuitas durante periodos más breves.
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Crear una cuenta de AWS es gratis y le proporciona acceso inmediato al nivel gratuito de AWS.
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